理念架構:正面網絡文化架構
在教育青少年的過程中,老師及父母往往遇到一個難題,到底我們應該「律孩以嚴」還是「律孩以寬」呢?嚴者嚴厲也,寬者寬容也。其實,紀律不一定只有嚴厲或寬容兩極,有效的管教手法必須讓孩子學習紀律,從而發展其自律行為,這種手法稱為「正面紀律」(positive discipline)。「正面紀律」有別於「嚴厲紀律」(harsh discipline) 的哲學,前者重視鼓勵「良好行為」的出現,後者重視阻止「壞行為」的出現。正面紀律的焦點放在積極進取,維持合作關係,提升動機及清晰要求等策略;嚴厲紀律的焦點放在逃避痛苦、懲罰、阻嚇及矯治等策略。

「正面紀律」的理念認為青少年在得到管教者提供清晰引導、充足學習時間和支援下,能夠學會作恰當的決定,做出對己對別人都有好處的行為。換言之,要有效培育孩子成材,家庭及校園必須建立一套促進和諧及鼓勵自強不息的文化,讓孩子愉快學習。正面紀律應包括下列元素:提供一個安全的環境讓孩子成長;讓孩子能培養與他人親密的感覺;讓孩子能發展自控生命的感覺;讓孩子能透過聆聽而認識自己的情緒及行為;讓孩子能學習解決問題的技巧;及讓孩子能理解錯誤並從錯誤中學習。

正面紀律有其清晰的實踐架構 (見圖1),透過促進師生間的良好互動,令各方人士明白自己在校內的角色,學生從被欣賞中感到自己被接納,嘗到成功的滋味,然後建立自信,發展個人的動機及目標,學會更懂尊重他人,最終建立自律。在計劃中的網絡學校中,很多學校的校園氣氛都十分和諧、融洽,師生之間亦有著互信及良好的關係;此外,學校亦致力培育學生多方面的發展,不斷推動學生參與不同的活動,讓學生的能力得到充分的發揮。由此可見,正面紀律在培育青少年自我規律及塑造優質網絡文化方面都有著重要的影響性。
圖1. 正面紀律實踐架構
資料來源:黃成榮(2007)。《訓輔人員專業手冊:以正面紀律為取向》。香港:香港學校訓導人員協會出版。




在現今的電子產品和互聯網的發展趨勢下,大部份的學生都擁有屬於自己的智能電話,而且學生無論在做功課、溫習或搜集資料期間都有可能要利用電腦或互聯網作輔助工具;因此,學校和家長們很難再使用嚴厲紀律和權威式管教手法去監控青少年使用互聯網的時間及習慣。此外,青少年人亦可使用假名、偽造身份、甚至建立多過一個的賬戶來參與網絡上的各種活動;再加上互聯網的世界是不受地域所限制,若果學生發生網絡欺凌事件,一般的老師和家長亦較難追查事件。由此可見,我們認為青少年的網絡行為必需由學校、教師、社工和家長等不同的層面作介入,並一致性運用正面紀律的手法去教導他們,包括︰一般學生、高危學生或沉溺學生 (見圖2),這樣才可與發展迅速的互聯網世界競賽,幫助青少年健康地使用互聯網。
圖2. 不同層面的正面紀律手法




在運用正面紀律手法的基礎下,學校、家長、社工和朋輩的共同參與及支援,可循序漸進地從不同層面去幫助青少年自律地使用互聯網,並有助整個教育界共同建立正面的網絡文化 (見圖3)。我們認為學校層面可提昇學生對學校的歸屬感及建立和諧校園文化,例如︰舉辦多元化的活動讓學生參與、提昇師生的關係等;此外,學校應引入教導學生使用互聯網的品格課程,讓學生明辨使用互聯網的利與弊,以謹慎的態度過濾互聯網的資訊。

第二,從家庭層面方面,我們建議家長應以身作則地使用互聯網,並以正面紀律的管教手法教導子女並保持良好的溝通和關係,建立子女以盡責和節制的品格使用互聯網。

第三,從社工的介入層面,可為家長及教師提供支援,協助處理邊緣及高危的學生;此外,社工亦可提供治療小組予有需要的學生,改善他們的社交及生活技能,避免參與及處理網絡欺凌的問題等。

第四,從朋輩層面方面,我們建議青少年要有良好的同儕支援網絡,以免他們因被排擠或欠缺朋友而倚賴社交網絡;而學兄學姐及風紀亦要學習處理朋輩衝突,從而協助同儕化解輕微的衝突,減少事件惡化及演變成網絡欺凌。總括而言,我們認為多方面的介入及支援,能有效提昇學生的保護因素,如︰和諧的家庭、良好的師友;減少學生對互聯網的倚賴,才能抵禦千變萬化的互聯網世界。
 
圖3. 正面網絡文化架構